“以前辦業(yè)務(wù)總擔(dān)心時(shí)間緊辦不完,現(xiàn)在有了延時(shí)服務(wù),再也不用掐著表趕時(shí)間了,下班順路就辦好了,太方便了!”談及不久前辦理業(yè)務(wù)的經(jīng)歷,江門市江海區(qū)某藥店企業(yè)負(fù)責(zé)人連聲稱贊。傍晚“延時(shí)服務(wù)”的推行,得益于江海區(qū)紀(jì)委監(jiān)委開展的營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)整治。
該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將推動(dòng)營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境作為整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題重要內(nèi)容,牽頭開展?fàn)I商環(huán)境領(lǐng)域問題專項(xiàng)整治,以政務(wù)服務(wù)為“小切口”,聚焦企業(yè)群眾所需所盼,聯(lián)合區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局、區(qū)企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心、區(qū)信訪局等“窗口”單位,建立營(yíng)商環(huán)境類信息“部門直聯(lián)”“紀(jì)企直通”內(nèi)外雙向互通渠道,制作致轄區(qū)企業(yè)的一封信,明確11類突出問題、5類監(jiān)督對(duì)象、3種直聯(lián)方式,向企業(yè)群眾問需求,深挖一批服務(wù)冷硬、辦事拖拉等政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域問題線索,推動(dòng)全區(qū)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。
針對(duì)案件查辦暴露的轄區(qū)個(gè)別“窗口”部門工作人員在處理政務(wù)服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)反應(yīng)遲滯、應(yīng)付了事等問題,該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委督促區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局強(qiáng)化行業(yè)指導(dǎo)、優(yōu)化區(qū)級(jí)和街道窗口服務(wù),通過推行“AB崗”全能培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)“一窗多能、全崗?fù)ㄞk”,推出延時(shí)服務(wù),推動(dòng)解決企業(yè)群眾“上班沒空辦、下班無處辦”難題。聯(lián)合多部門成立“企業(yè)服務(wù)工作專組”,開通企業(yè)辦證“綠色通道”,實(shí)現(xiàn)商事登記、稅費(fèi)登記、公章刻制及銀行開戶手續(xù)由至少3個(gè)工作日壓縮至3小時(shí),企業(yè)當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公章、銀行賬戶信息及開通數(shù)電發(fā)票,受到企業(yè)好評(píng)。
此外,該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委把督促規(guī)范涉企執(zhí)法行為同步列入優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督重點(diǎn),聯(lián)合相關(guān)職能部門開展涉企執(zhí)法專項(xiàng)監(jiān)督,組建專項(xiàng)檢查小組,通過調(diào)閱“12345”投訴事項(xiàng)、行政執(zhí)法案卷、與干部職工交流等方式,發(fā)現(xiàn)個(gè)別企業(yè)商戶被重復(fù)檢查等問題,督促區(qū)司法局制定進(jìn)一步規(guī)范涉企行政檢查工作指引,指導(dǎo)各執(zhí)法單位整合部門內(nèi)部檢查事項(xiàng),避免多頭、重復(fù)檢查,讓企業(yè)放心經(jīng)營(yíng)、安心發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能,循線深挖疑點(diǎn)問題,嚴(yán)肅查處執(zhí)法領(lǐng)域損害營(yíng)商環(huán)境突出問題,今年以來給予黨紀(jì)政務(wù)處分4人。
(江海區(qū)紀(jì)委監(jiān)委)